F3D cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân, cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu đó khi sử dụng nền tảng F3D.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng, website, API nào của F3D.
2. Loại thông tin thu thập
-
Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu giao dịch).
-
Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đăng nhập, lượt truy cập, thao tác trên website/app, lịch sử tải về/tải lên, nội dung chia sẻ, phản hồi, bình luận.
-
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie, mã nhận diện quảng cáo, dữ liệu vị trí (nếu bạn cho phép).
-
Thông tin từ bên thứ ba: Nếu bạn đăng nhập qua tài khoản Google, Facebook, chúng tôi có thể nhận một số thông tin từ các nền tảng này theo cài đặt quyền riêng tư của bạn.
3. Mục đích sử dụng thông tin
-
Cung cấp và duy trì các tính năng dịch vụ, xác thực tài khoản, xử lý giao dịch.
-
Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung, đề xuất phù hợp.
-
Gửi thông báo, cập nhật, tin tức, ưu đãi, hỗ trợ khách hàng.
-
Phân tích dữ liệu, nghiên cứu phát triển sản phẩm, kiểm soát gian lận, bảo mật.
-
Tuân thủ quy định pháp luật, giải quyết tranh chấp, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của F3D và người dùng.
4. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
-
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc quốc tế (AWS, Google Cloud…) với các biện pháp bảo mật vật lý, kỹ thuật và tổ chức.
-
Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa SSL/TLS, thông tin nhạy cảm chỉ lưu trữ tối thiểu cần thiết.
-
Chúng tôi thường xuyên kiểm tra, cập nhật hệ thống để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát dữ liệu.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
-
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
-
Có thể chia sẻ với đối tác hỗ trợ vận hành (dịch vụ thanh toán, lưu trữ, phân tích dữ liệu, pháp lý), nhưng chỉ trong phạm vi phục vụ dịch vụ và tuân thủ bảo mật.
-
Chia sẻ theo yêu cầu pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của F3D/người dùng.
6. Cookie, tracking và lựa chọn của bạn
-
F3D sử dụng cookie và công nghệ tracking để lưu phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn, đo lường số liệu truy cập, tối ưu quảng cáo.
-
Bạn có thể điều chỉnh trình duyệt để từ chối cookie, nhưng một số chức năng có thể bị hạn chế.
7. Quyền của người dùng
-
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua tài khoản hoặc email hỗ trợ.
-
Phản đối việc xử lý dữ liệu, rút lại sự đồng ý (trong phạm vi pháp luật cho phép).
-
Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân.
8. Lưu trữ quốc tế và chuyển dữ liệu
- Dữ liệu có thể được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
9. Thời gian lưu trữ
- Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc khi tài khoản bị hủy, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.
10. Thay đổi chính sách
- F3D có thể cập nhật chính sách này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên website/app trước khi áp dụng thay đổi.
11. Liên hệ
Mọi thắc mắc về bảo mật, quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc qua mục Hỗ trợ trên website/app.
Ngày cập nhật: 18/12/2025